SIMONE · Lisieux
SIMONE — Structurer la communication et la relation client avant l’ouverture.
Un univers à faire découvrir, des contenus à créer et une communauté à réunir. MAJUBAH CONSULTING accompagne le dirigeant de SIMONE, du cadrage de sa communication à sa mise en œuvre.
- Le contexte
- Préparation du lancement d’un lieu à vivre à Lisieux
- La mission
- Stratégie · Contenus · Site & CRM · Formation
- Le récit
- Mission documentée en octobre 2026
Le point de départ
Donner une forme concrète à la vision du dirigeant.
Le travail commence avec le porteur du projet : comprendre le lieu qu’il souhaite créer, les publics qu’il veut réunir et les messages à partager. Le cahier des charges et les choix de communication se construisent ensemble.
Le dirigeant porte la vision et valide les orientations. MAJUBAH conseille, produit les supports convenus et relie les actions entre elles, en lien avec les autres intervenants du projet.
La mise en œuvre
De l’univers de marque au parcours de contact.
- 01
Co-construire la direction de communication
Avec le dirigeant, nous avons construit le cahier des charges, précisé l’univers du lieu et défini sa vision de communication. MAJUBAH a contribué au choix du logo et de la charte graphique, puis à leur utilisation dans les supports.
- 02
Raconter le projet sur le terrain
Conseil sur la ligne éditoriale, tournages sur site et auprès des fournisseurs, formats POV et montages vidéo : nous avons créé des contenus autour du porteur de projet et des coulisses. L’objectif : rendre son projet identifiable et préparer ses prises de parole sur les réseaux sociaux.
- 03
Relier le site à la relation client
La page de pré-lancement présente l’univers de SIMONE et le programme Membre Privilège. Son formulaire est relié à Brevo pour structurer les contacts et préparer les communications autour de l’ouverture, des événements et des avantages du programme.
- 04
Préparer les emails et les automatisations
Nous avons créé la newsletter, les modèles de confirmation et de bienvenue, et mis en place les automatisations du parcours d’inscription. L’identité visuelle relie le site et les emails ; la configuration du domaine d’envoi accompagne ce dispositif.
- 05
Encadrer le parcours d’inscription
Le travail a intégré les informations légales, les usages des données, le consentement et la confirmation par email. Des protections contre les demandes répétées et les inscriptions automatisées, ainsi que des messages d’erreur adaptés, ont été ajoutées au formulaire.
Les visages du projet
Une marque portée par Julien et Éric.
Les deux associés donnent un visage à SIMONE. Leurs personnalités, les coulisses du lieu et leurs rencontres avec les fournisseurs nourrissent la communication du projet.
Ces supports de présentation complètent les tournages, les formats POV et les publications du lieu : ils donnent une place aux personnes qui portent le projet, avec une ligne éditoriale reconnaissable.
Transmettre les méthodes
Réaliser, puis donner les moyens de piloter.
Le porteur du projet a suivi trois formations certifiantes pour renforcer ses compétences en intelligence artificielle, webmarketing et community management. Les apprentissages sont reliés aux besoins de SIMONE : préparer ses contenus, organiser ses publications et utiliser ses outils.
Le conseil éditorial et les réalisations sur le terrain accompagnent cette montée en autonomie. Le dirigeant apprend à faire évoluer sa communication et à prendre ses décisions.
MAJUBAH l’a également orienté vers un coach en organisation partenaire, intervenant distinct, pour l’aider à prendre du recul, structurer ses priorités et clarifier sa vision.
Ce que la mission a construit
Un dispositif cohérent pour préparer le lancement.
SIMONE dispose d’un site de marque, d’un parcours Membre Privilège connecté au CRM, de modèles email et de contenus pour ses réseaux sociaux. Le dirigeant dispose aussi de méthodes pour poursuivre ce travail et gagner en autonomie.
La cohérence se construit entre les prises de parole des associés, l’identité du lieu, les contenus sur les réseaux sociaux et le parcours proposé aux futurs membres.
Les premiers repères
Rendre le projet visible avant l’ouverture.
Les chiffres ci-dessous documentent la visibilité de SIMONE dans le cadre du travail partagé avec ses associés. Chaque bilan conserve sa plateforme et son contexte.
Un premier bilan Facebook partagé par SIMONE
Fenêtre de 28 jours affichée dans le tableau publié
- 117 080
- vues comptabilisées
- 9 083
- interactions
- 449
- abonnés nets sur la période
Source : tableau Facebook reproduit dans une publication de SIMONE sur Instagram, consultée le . Les dates de début et de fin de la fenêtre de 28 jours ne sont pas précisées dans le visuel partagé.
Les audiences observées le
- 785
- abonnés à la page Facebook SIMONE Lisieux
- 375
- abonnés au profil Instagram simone.lisieux27 publications visibles sur le profil
Sources : captures de la page Facebook SIMONE Lisieux et du profil Instagram simone.lisieux, transmises le 3 octobre 2026.
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Votre projet mérite un cadre clair.
Un lancement, des contenus ou un parcours de contact à construire : échangeons sur ce que vous souhaitez mettre en place.